politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 26 août 2022

Date d'entrée en vigueur : 26 août 2022

Le respect de votre vie privée est important pour Hyundai Motor Company et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « Hyundai », « nous », « notre » ou « nos »), tout comme votre confiance dans les produits et services de Hyundai.

La présente politique de confidentialité de Hyundai (la « Politique de confidentialité ») décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site Web mondial à l’adresse https://www.hyundai.com/worldwide/en/, y compris les utilisateurs qui fournissent des renseignements par l’intermédiaire de l’un des formulaires de contact de notre site Web, ainsi que toutes les fonctionnalités, promotions, offres ou services fournis par ce site Web (collectivement le « Site »). La présente politique de confidentialité décrit également, le cas échéant, vos droits concernant l’accès, la suppression, le retrait et la correction de vos renseignements personnels.

Non couvert par cette police : La présente politique s'applique uniquement au Site et non à tout autre site Web ou service en ligne de Hyundai, sauf indication contraire. Cela ne s'applique pas aux sites web tiers, même si nous pouvons inclure des liens vers ces sites sur notre site.

 

Consentement de l'utilisateur

En nous divulguant vos renseignements personnels ou en utilisant notre site, vous comprenez et acceptez que Hyundai puisse recueillir, transférer, utiliser et divulguer vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, vous consentez au transfert et à la conservation de vos informations par Hyundai en Corée du Sud, pays qui peut offrir une protection moindre de vos données personnelles que votre pays de résidence. Si la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement à la collecte, à l'utilisation, au transfert et à la divulgation de vos renseignements personnels. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE PARTIE QUELLE QU'ELLE SOIT DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU DE NOS CONDITIONS D'UTILISATION, VEUILLEZ NE PAS NOUS DIVULGUER D'INFORMATIONS PERSONNELLES NI UTILISER LE SITE.

 

Informations personnelles que nous recueillons et comment nous les recueillons

Nous recueillons des informations vous concernant auprès de plusieurs sources : directement auprès de vous, auprès de tiers et automatiquement grâce à votre utilisation de notre site et à vos interactions avec nous. Par exemple, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement en remplissant l'un des formulaires sur notre site ou en vous inscrivant à notre infolettre. Nous et nos prestataires de services tiers collectons également automatiquement des données d'utilisation lorsque vous utilisez le Site via des cookies, des balises Web et d'autres technologies de suivi ; l'analyse Web ; et les fichiers journaux. Nous pouvons combiner les informations que nous recueillons à partir de ces différentes sources. Nous n'utiliserons pas de cookies à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique et dans notre politique relative aux cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez notre Politique relative aux cookies.

 

Catégories de renseignements personnels recueillis

Certaines lois sur la protection de la vie privée, telles que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »), nous obligent à divulguer les catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir sur les individus. Bien que les informations que nous recueillons varient selon les circonstances, nous pouvons généralement recueillir les catégories suivantes d'informations personnelles :

Identifiants : tels qu’un nom réel, un pseudonyme, une adresse IP et des identifiants en ligne, une adresse électronique ou d’autres identifiants personnels uniques. Nous recueillons ces informations lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site ou lorsque vous le visitez d'une autre manière.

Informations commerciales : y compris la propriété du véhicule, le type de véhicule possédé et d’autres informations transmises si vous fournissez un numéro VIN du véhicule.

Données d'utilisation d'Internet ou d'autres réseaux électroniques : y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, les données de flux de clics, l'historique de recherche et les informations concernant vos interactions avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet, y compris les journaux d'accès et autres données d'utilisation liées à votre utilisation du Site. Nous recueillons ces informations grâce à l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi.

 

Utilisation des informations personnelles

Hyundai utilise les informations collectées ci-dessus de plusieurs manières différentes. Nous pouvons utiliser vos informations individuellement ou les combiner avec d'autres informations pour générer des données statistiques agrégées. Les principales utilisations de vos informations sont les suivantes :

Exploitation de notre entreprise et fourniture de nos produits et services : fournir, maintenir et améliorer nos produits, services et notre site ; authentifier les utilisateurs ; effectuer des opérations techniques ; communiquer avec vous au sujet de nos produits et services, y compris les véhicules

et d'autres produits et services ; pour répondre à vos demandes ; pour fournir une assistance technique ; et à d'autres fins de service et d'assistance à la clientèle.

Analyser et améliorer nos services et offres : pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos produits, services et à notre site et les utilisent ; à des fins de recherche et d’analyse, notamment pour évaluer et améliorer nos produits, services, notre site et nos opérations commerciales ; pour développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits ou services ; et pour améliorer notre site et l’expérience utilisateur.

Personnalisation du contenu et des expériences : adapter le contenu que nous envoyons ou affichons sur le Site afin de proposer une personnalisation en fonction de la localisation, une aide et des instructions personnalisées, et personnaliser vos expériences de manière générale ; vous proposer des publicités plus pertinentes et mesurer les campagnes publicitaires.

À des fins de marketing et de promotion : vous envoyer des newsletters, des offres ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser ; vous contacter au sujet de nos produits, services ou informations susceptibles de vous intéresser ; administrer des promotions et des concours ; et promouvoir d’autres produits et services que nous proposons.

Pour soutenir nos opérations commerciales générales : lorsque cela est nécessaire à l'administration de nos activités générales, à la comptabilité, à la tenue des registres et aux fonctions juridiques.

Protection et sécurisation de nos droits : pour protéger nos activités commerciales, sécuriser notre réseau et nos technologies de l’information, nos actifs, nos services et nos droits légaux ; pour prévenir et détecter les fraudes, les activités non autorisées, les accès non autorisés et autres comportements répréhensibles ; lorsque nous le jugeons nécessaire, enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant les violations présumées de nos accords avec vous, ainsi que les fraudes, les activités illégales et autres situations impliquant des menaces potentielles pour les droits ou la sécurité de toute personne ou tiers.

Se conformer aux demandes et obligations légales : respecter la loi ou les procédures judiciaires. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations en réponse à des assignations à comparaître, des ordonnances judiciaires et d'autres demandes légales émanant des organismes de réglementation et des forces de l'ordre, y compris pour répondre aux exigences de divulgation en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Informations anonymes et dépersonnalisées : nous pouvons également dépersonnaliser les informations et créer des ensembles de données et des rapports anonymes et agrégés afin d’évaluer, d’améliorer et de développer nos activités, nos produits et nos services ; de préparer des rapports d’analyse comparative ; et à d’autres fins de recherche et d’analyse.

 

Divulgation de renseignements personnels

Nous divulguons des renseignements personnels à des tiers afin de fournir et d'améliorer notre site, nos produits et nos services; de vous communiquer des informations et des offres plus pertinentes; de vous fournir des renseignements sur les offres de tiers susceptibles de vous intéresser; et de respecter votre consentement ou votre autorisation. Nous divulguons également des renseignements personnels aux entités énumérées et aux fins énoncées ci-dessous :

Filiales et sociétés affiliées : Hyundai peut partager vos informations personnelles avec ses filiales et sociétés affiliées situées dans votre pays ou région à des fins opérationnelles, analytiques et de conformité. Par exemple, si vous nous contactez via le formulaire Web « Contactez-nous » pour une demande de renseignements, une plainte, une suggestion ou un compliment, nous pouvons communiquer le contenu de votre message et vos informations personnelles à une filiale de Hyundai située dans votre pays ou région afin de donner suite à votre communication ou d’y répondre.

Prestataires de services et fournisseurs : Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à nos fournisseurs, prestataires de services, fournisseurs, entrepreneurs ou agents qui utilisent ces données afin d'exécuter des fonctions en notre nom. Ces entités sont contractuellement tenues d'utiliser les renseignements personnels que nous divulguons exclusivement pour fournir leurs services respectifs, et non à leurs propres fins indépendantes.

Transferts d'entreprises : Nous pouvons divulguer et transférer des renseignements personnels dans le cadre de toute fusion, acquisition, financement, vente d'actifs ou de participations dans la société mentionnée ci-dessus, ou en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, y compris au cours de négociations relatives à de tels transferts d'entreprise.

Protection des droits et des intérêts : Nous pouvons divulguer vos informations afin de protéger ou de défendre la sécurité, les droits, la propriété ou la sûreté de Hyundai, de tiers ou du grand public, y compris pour protéger les Services, détecter, prévenir ou traiter la fraude, les problèmes de sécurité, les problèmes techniques ou toute autre activité que nous considérons, à notre seule discrétion, comme étant ou susceptible d'être illégale, contraire à l'éthique ou passible de poursuites judiciaires. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels comme preuve dans le cadre de litiges auxquels nous sommes partie, et au besoin pour faire respecter la présente politique de confidentialité, nos conditions d'utilisation et d'autres ententes applicables conclues avec vous.

Conformité légale et demandes légitimes : Nous pouvons divulguer vos informations conformément à la loi applicable afin de nous conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables, y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire, en réponse à une assignation, un mandat, une ordonnance du tribunal ou tout autre processus légal, ou pour coopérer aux enquêtes ou aux demandes légitimes, formelles ou informelles, émanant des forces de l'ordre ou des entités gouvernementales.

Données anonymisées et agrégées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées avec des tiers à des fins de recherche, d'analyse et autres, à condition que ces informations ne permettent pas de vous identifier de manière raisonnable. Catégories de renseignements personnels divulgués. Certaines lois sur la protection de la vie privée, telles que la California Consumer Privacy Act, nous obligent à vous informer des catégories de renseignements personnels que nous avons divulgués à des fins commerciales, ainsi que des catégories que nous avons « vendues ». Veuillez consulter la section « Catégories de renseignements personnels recueillis » ci-dessus pour obtenir une description plus détaillée de chaque catégorie de renseignements personnels. Ces informations ne se limitent pas aux utilisateurs californiens.

Divulgué à des fins commerciales. De manière générale, nous pouvons divulguer les catégories suivantes de renseignements personnels aux fins commerciales décrites ci-dessus :

 

Vente. Nous ne divulguons pas d'informations personnelles par le biais du Site à des tiers en échange d'une compensation financière directe de leur part. Nous pouvons divulguer ou mettre à disposition des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du Site à des tiers afin qu’ils reçoivent certains services ou avantages de leur part — par exemple, lorsque nous autorisons des balises tierces à recueillir des renseignements tels que l’historique de navigation sur notre Site afin d’améliorer et de mesurer nos campagnes publicitaires. Cette divulgation peut être considérée comme une vente en vertu de certaines lois, comme la CCPA, et les informations « vendues » de cette manière comprennent : les identifiants, les dossiers clients, les informations commerciales, les données d'utilisation d'Internet ou d'autres réseaux électroniques, ainsi que les profils et les déductions aux sociétés affiliées et filiales, et aux fournisseurs d'analyses. Ces entités sont contractuellement tenues d'utiliser les renseignements personnels que nous divulguons exclusivement pour fournir leurs services respectifs, et non à leurs propres fins indépendantes.

 

Vos droits et vos choix

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès à certaines de vos informations personnelles, leur rectification ou leur suppression en nous contactant à [[email protected]]. Nous nous efforcerons de répondre à ces demandes dans les délais prévus par la législation applicable. Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Nous vous offrons ces options à titre de droits généraux, mais vous pouvez bénéficier de droits spécifiques supplémentaires qui sont décrits dans nos sections spécifiques à chaque juridiction ci-dessous (par exemple, les résidents de Californie, du Brésil, de Chine, d'Arabie saoudite, de l'Union européenne et du Royaume-Uni doivent se référer aux sections spécifiques à leur juridiction dans la présente politique de confidentialité).

Se désinscrire de certaines communications. Hyundai vous offre la possibilité de vous désinscrire des communications marketing de Hyundai et de vous opposer à la divulgation de certaines informations personnelles à des tiers.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing ou gérer vos préférences d'abonnement à nos e-mails à tout moment en utilisant le mécanisme de désabonnement figurant dans tous les e-mails marketing que nous vous envoyons. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez le faire en soumettant une demande à [[email protected]].

Si vous avez choisi de ne plus recevoir de courriels de notre part, nous mettrons en œuvre votre demande de désabonnement dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de la demande de désabonnement.

Droits européens en matière de protection des données et droits au Royaume-Uni

Si le traitement de vos données personnelles est soumis au droit de la protection des données de l'Union européenne ou du Royaume-Uni parce qu'elles ont été collectées auprès de vous en tant que résident de l'Union européenne ou du Royaume-Uni, vous disposez de certains droits concernant ces données personnelles :

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, ainsi que leur rectification ou leur effacement;

Si un traitement automatisé de vos données personnelles est fondé sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de transférer ou de recevoir une copie de ces données personnelles dans un format utilisable et portable ;

Si le traitement des données personnelles est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour les traitements futurs ;

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ou en obtenir la limitation dans certaines circonstances ; et

Pour les résidents français, vous pouvez nous envoyer des instructions spécifiques concernant l'utilisation de vos données après votre décès.

Pour faire de telles demandes, veuillez envoyer un courriel à [[email protected]]. Le responsable du traitement de vos informations personnelles est Hyundai Motor Company, [12, Heolleung-ro, Seocho-gu, Séoul, République de Corée]. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez également contacter notre représentant dans l'Union européenne, Hyundai Motor Europe GmbH [Adresse : Kaiserleipromenade; 5 63067 Offenbach am Main, Allemagne] [Courriel : [email protected]]. Si vous êtes résident de l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de l'État membre européen dans lequel vous résidez. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (voir https://ico.org.uk/make-a-complaint/). Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter au préalable pour toute question ou préoccupation.

Nous nous appuyons sur différentes bases légales pour collecter et traiter vos informations personnelles, par exemple, avec votre consentement et/ou lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les produits et services que vous utilisez, exploiter notre Site et notre entreprise, respecter nos obligations contractuelles et légales, protéger la sécurité de nos systèmes et de nos clients, ou satisfaire d'autres intérêts légitimes.

Si vous résidez dans l'Union européenne, veuillez consulter la section « Informations complémentaires pour les résidents de l'UE » ci-dessous pour obtenir des informations essentielles, conformément au RGPD.

 

Sécurité de vos informations

Nous utilisons des politiques, des procédures et des outils de sécurité raisonnablement conçus pour protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Cependant, la sécurité des informations transmises via Internet ne peut jamais être garantie, quel que soit le niveau de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de l'interception ou de l'interruption des communications via Internet, ni des modifications ou pertes de données. Les utilisateurs de notre Site sont responsables de la sécurité de tout mot de passe, identifiant utilisateur ou autre forme d'authentification nécessaire pour accéder aux zones protégées par mot de passe ou sécurisées de notre Site. Afin de vous protéger ainsi que vos données, nous pouvons suspendre votre utilisation de tout ou partie du Site, sans préavis, le temps d'une enquête, en cas de problème de sécurité. L'accès et l'utilisation des zones protégées par mot de passe et/ou sécurisées de l'un quelconque des Sites sont réservés aux seuls utilisateurs autorisés. L'accès non autorisé à ces zones est interdit et peut donner lieu à des poursuites pénales ou civiles.

 

Conservation de l'information

Nous prendrons également des mesures raisonnables et pratiques pour veiller à ce que les renseignements personnels inutiles ne soient pas recueillis. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable.

 

Sites tiers

Nous pouvons proposer des liens depuis ou vers notre Site vers d'autres sites Web du groupe Hyundai ainsi que vers des sites Web, des services et des ressources exploités par des tiers. Nous vous proposons des liens vers des sites web tiers afin que vous puissiez facilement visiter les sites de nos fournisseurs et annonceurs ou trouver d'autres contenus susceptibles de vous intéresser. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques des sites Web exploités par des tiers et nous vous encourageons vivement à vous renseigner sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de partage d'informations avant de fournir des renseignements personnels. Si vous fournissez des renseignements personnels à un site Web ou à un service tiers, vous comprenez que Hyundai n'est pas responsable de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de vos renseignements personnels par ces tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que Hyundai ne saurait être tenu responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par l'utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou via un tel site web, service ou ressource tiers.

 

Protection de la vie privée des enfants

Aucune partie de notre Site n’est destinée ou conçue pour attirer les personnes de moins de dix-huit (18) ans. Notre site ne vend pas de produits ou de services destinés aux enfants, et nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous avez moins de 18 ans (ou êtes mineur dans la juridiction depuis laquelle vous accédez à notre site), veuillez ne pas nous fournir vos informations personnelles. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'une personne de moins de dix-huit ans, veuillez ne pas nous communiquer ses informations personnelles. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant, veuillez nous contacter à l'adresse [[email protected]] afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

 

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Hyundai se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Hyundai utilisera, partagera et divulguera toutes les informations personnelles et autres informations des utilisateurs conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte des informations. Nous publierons toute modification apportée à cette politique de confidentialité sur cette page. Veuillez donc la consulter régulièrement afin d'être toujours au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer. Toute interaction ultérieure avec nous après modification de la présente politique de confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications.

 

Comment nous contacter

Veuillez nous contacter à l'adresse [[email protected]] si vous avez des réclamations ou des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière d'information.

 

Informations complémentaires pour les résidents de Californie

Cette section fournit aux résidents californiens des informations sur leurs droits concernant leurs renseignements personnels, conformément aux lois californiennes sur la protection de la vie privée, notamment la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »).

Droit de retrait (« Ne pas vendre »). Les résidents de Californie ont le droit de refuser que nous vendions leurs informations personnelles. Hyundai ne vend pas vos informations personnelles contre rémunération, mais peut les partager avec des tiers à des fins de marketing. Vous pouvez vous opposer à un tel partage en soumettant une demande de non-vente à [[email protected]]. Nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles des résidents californiens dont nous savons qu'ils ont moins de 16 ans sans leur consentement explicite. Pour refuser le partage, y compris la vente, de vos informations personnelles à des tiers qui collectent des informations sur nos sites via des cookies ou des technologies de suivi similaires, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies en cliquant sur « Paramètres des cookies » dans la bannière « À propos des cookies sur ce site ». Vous devrez ajuster ces paramètres sur tous les navigateurs et appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites web. Si vous effacez les cookies de votre navigateur, vous devrez réinitialiser ces paramètres. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez notre Politique relative aux cookies.

Demandes de suppression vérifiables et demandes d'accès aux données. Sous réserve de certaines exceptions, les résidents de Californie ont le droit de formuler les demandes suivantes :

Droit de suppression : Les résidents de Californie ont le droit de demander la suppression de leurs renseignements personnels que nous avons recueillis à leur sujet, sous réserve de certaines exceptions, et de faire supprimer ces renseignements personnels, sauf lorsque cela est nécessaire pour l'une des fins figurant sur une liste d'exemptions.

Droit de savoir : Informations spécifiques. Les résidents de Californie ont le droit de demander une copie des renseignements personnels précis que nous avons recueillis à leur sujet au cours des 12 derniers mois et de la recevoir gratuitement.

Droit de savoir : Catégories de renseignements personnels. Les résidents de Californie ont le droit de demander que nous leur fournissions certaines informations sur la manière dont nous avons traité leurs renseignements personnels au cours des 12 derniers mois, notamment :

 

catégories de renseignements personnels recueillis;

catégories de sources de renseignements personnels;

catégories de renseignements personnels les concernant que nous avons divulgués à des fins commerciales ou vendus;

catégories de tiers auxquels nous avons vendu ou divulgué à des fins commerciales leurs renseignements personnels;

les fins commerciales ou professionnelles de la collecte ou de la vente de leurs renseignements personnels; et

une copie des renseignements personnels précis que nous avons recueillis à leur sujet

 

Droit à la non-discrimination. Les résidents de Californie ont le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé leurs droits en vertu de la CCPA.

 

Soumission des demandes. Vous pouvez nous soumettre vos demandes à l'adresse [[email protected]]. Pour faire une demande, vous devrez nous fournir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.

 

Veuillez noter que nous pourrions vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre demande.

 

Les agents autorisés peuvent nous soumettre des demandes à l'adresse [[email protected]]. Si vous soumettez une demande par l'intermédiaire d'un mandataire, ce dernier doit confirmer sa relation avec vous. Nous pouvons également demander à tout agent autorisé de vérifier son identité, notamment en fournissant des informations le concernant, telles que son nom, son adresse électronique, son numéro de téléphone et son adresse postale. Nous pourrions vous contacter directement pour confirmer votre identité ou pour vérifier que vous avez bien autorisé l'agent à soumettre la demande en votre nom.

 

Il se peut que, dans certaines circonstances, nous ne soyons pas en mesure d'accéder à votre demande. Par exemple, si vous demandez la suppression de vos données, nous pourrions être amenés à conserver certaines informations personnelles afin de respecter nos obligations légales ou à d'autres fins autorisées. Cependant, nous n'utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier votre identité ou votre autorisation à effectuer la demande.

 

Au cours des 12 derniers mois, nous avons partagé les informations personnelles suivantes avec des tiers à des fins commerciales, comme suit :

 

Entreprises d'analyse numérique : Données d'utilisation d'Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, les données de flux de clics, l'historique de recherche et les informations concernant vos interactions avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet, y compris les journaux d'accès et autres données d'utilisation liées à votre utilisation du Site.

 

Filiales et sociétés affiliées : Des identifiants, tels qu'un nom réel, un pseudonyme, une adresse IP et des identifiants en ligne, une adresse électronique ou d'autres identifiants personnels uniques. Informations commerciales, notamment le propriétaire du véhicule, le type de véhicule possédé et le NIV.

 

Informations complémentaires pour les résidents de l'UE

Les dispositions ci-dessous s’appliquent au traitement des données à caractère personnel dans le cadre des activités d’un responsable du traitement ou d’un sous-traitant établi dans l’Union européenne, ainsi qu’au traitement des données à caractère personnel de personnes concernées se trouvant dans l’Union européenne par un responsable du traitement ou un sous-traitant non établi dans l’Union européenne, lorsque les activités de traitement sont liées à :

 

l’offre de biens ou de services, que le paiement par la personne concernée soit requis ou non, à ces personnes concernées dans l’Union, ou

Si un traitement automatisé de vos données personnelles est fondé sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de transférer ou de recevoir une copie de ces données personnelles dans un format utilisable et portable ;

le suivi du comportement des personnes concernées dans la mesure où ce comportement a lieu au sein de l'Union

 

Bases légales du traitement de vos données personnelles :

Nous traitons vos données personnelles aux fins susmentionnées sur la base des fondements juridiques suivants :

 

Si nous traitons vos données afin de gérer notre entreprise et de fournir nos produits et services, Art. 6(1)(b) RGPD ou Art. 6(1)(f) RGPD sont nos bases légales pour le traitement. Nous avons un intérêt légitime à maintenir une présence en ligne afin de fournir des informations générales sur notre entreprise.

Si nous traitons vos données pour analyser et améliorer nos services et offres, Art. 6(1)(f) RGPD est la base juridique. Nous avons un intérêt légitime à obtenir des informations sur l'utilisation du Site, des produits et des services.

Si nous traitons vos données pour personnaliser le contenu et les expériences, Art. 6(1)(f) RGPD est la base juridique. Nous avons un intérêt légitime à envoyer ou à afficher du contenu personnalisé sur le Site afin d'offrir une personnalisation en fonction de la localisation ainsi qu'une aide et des instructions personnalisées.

Si nous traitons vos données à des fins de marketing et de promotion, Art. 6(1)(a) Le RGPD constitue la base juridique.

Si nous traitons vos données pour personnaliser le contenu et les expériences, Art. 6(1)(f) RGPD est la base juridique. Nous avons un intérêt légitime à envoyer ou à afficher du contenu personnalisé sur le Site afin d'offrir une personnalisation en fonction de la localisation ainsi qu'une aide et des instructions personnalisées.

Si nous traitons vos données à l'appui de nos opérations commerciales générales, Art. 6(1)(f) RGPD est la base juridique. Nous avons un intérêt légitime à soutenir nos activités générales lorsque cela est nécessaire à l'administration de nos affaires, à la comptabilité, à la tenue des registres et aux fonctions juridiques.

Si nous traitons vos données pour garantir et protéger nos droits, Art. 6(1)(f) RGPD est la base juridique. Nous avons un intérêt légitime à faire valoir et à défendre nos droits, et notamment à prévenir et à détecter les fraudes, les activités non autorisées, les accès non autorisés et autres comportements répréhensibles.

Si nous traitons vos données pour nous conformer aux demandes et obligations légales, Art. 6(1)(f) RGPD est la base juridique. Nous avons un intérêt légitime à nous conformer à la loi et aux procédures judiciaires.

 

Traitement des données lors de l'utilisation de notre formulaire de contact :

Si vous nous envoyez des demandes via notre formulaire de contact à la rubrique « Contactez-nous », votre message, y compris les données que vous fournissez, sera stocké et traité uniquement dans le but de vous contacter ainsi que de traiter et de répondre à votre demande. Nous ne divulguons ces données à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du traitement et de la réponse à votre demande ou si vous nous avez donné votre consentement explicite. Cela implique les données suivantes :

 

Prénom et nom

Adresse email

Numéro de téléphone

Pays

Type de véhicule

Possession

VIN (Numéro d'identification du véhicule)

Demandes de renseignements

 

Si vous nous contactez dans le cadre d'une relation contractuelle existante ou si vous nous contactez à l'avance pour obtenir des informations sur notre gamme de services ou nos autres services, les données et informations que vous fournissez seront traitées conformément à l'art. 6(1)(b) RGPD ainsi que l'art. 6(1)(f) RGPD pour la protection de nos intérêts légitimes pour répondre de manière appropriée aux demandes des clients et aux demandes de contact. Les données sont supprimées dès que l'objectif du contact a été atteint.

 

Bulletin:

Il est possible de s'abonner à notre newsletter via notre site. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1)(a) RGPD. Lorsque nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles à des fins spécifiques sur la base de votre consentement, nous effacerons immédiatement ces données si vous retirez votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en envoyant un message à [[email protected]] ou en suivant le lien de désabonnement figurant à la fin de chaque newsletter.

 

Cookies:

Toute utilisation de cookies qui n'est pas strictement nécessaire constitue un traitement de données qui n'est autorisé qu'avec votre consentement explicite et actif conformément au point Art. 6(1)(a) RGPD. Cela s'applique notamment à l'utilisation des cookies publicitaires ou analytiques. De plus, nous ne divulguerons vos données personnelles traitées par les cookies à des tiers que si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6(1)(a) RGPD. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez notre Politique relative aux cookies

 

 

Processeurs :

Nous faisons appel à des sous-traitants dans le cadre du traitement de vos données (par exemple pour l'envoi de nos newsletters). Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou tout autre organe qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Les sous-traitants n'utilisent pas les données à leurs propres fins ; ils effectuent le traitement des données exclusivement pour le compte du responsable du traitement. Les sous-traitants agissent uniquement selon nos instructions et sont contractuellement tenus de respecter la réglementation sur la protection des données conformément à l'art. 28 GDPR.

 

Destinataires hors de l'UE :

Lorsque le traitement a lieu dans des pays tiers, dans certains cas, cela n'est possible que si l'adéquation du niveau de protection des données dans le pays tiers a été confirmée par la Commission européenne conformément à l'article 45 du RGPD, sur la base des clauses contractuelles types de l'UE, ou s'il a été autrement garanti que le niveau de protection accordé aux données chez le destinataire est adéquat.

 

Destinataires (ou catégories de destinataires) des données personnelles :

Notre société, nos filiales et sociétés affiliées (dans la mesure nécessaire pour traiter votre demande et y répondre), et nos prestataires de services tiers (dans la mesure nécessaire pour traiter votre demande et y répondre).

 

Informations complémentaires pour les personnes concernées résidant au Brésil

Cette section fournit des informations supplémentaires aux personnes concernées situées au Brésil concernant leurs données personnelles, conformément aux lois brésiliennes sur la protection de la vie privée, notamment la loi générale brésilienne sur la protection des données (« LGPD »).

 

Transfert international. Vous consentez au transfert et à la conservation de vos informations par Hyundai en Corée du Sud, pays qui peut offrir une protection moindre de vos données personnelles qu'au Brésil.

 

Période de rétention. Nous conserverons les données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Si la loi le permet, nous pouvons également conserver des données personnelles pendant des périodes plus longues que celles requises par la loi si cela relève de nos intérêts légitimes (ou pour protéger nos droits).

 

Vos droits

En vertu de la LGPD, lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles, vous pouvez exercer certains droits, comme décrit ci-dessous :

 

Droit de confirmation et d'accès. Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou non traitées par nos soins et, le cas échéant, le droit d'en obtenir une copie.

 

Droit à la rectification. Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles incomplètes, inexactes ou périmées.

 

Droit à l'anonymisation, au blocage ou à l'effacement. Vous pouvez demander l’anonymisation, le blocage ou l’effacement des informations personnelles inutiles ou excessives, ou des informations personnelles traitées en violation des dispositions de la LGPD.

 

Portabilité des données. Vous avez le droit de faire transmettre vos informations personnelles à un autre fournisseur de services ou de produits, sous réserve de la protection de nos secrets commerciaux ou industriels.

 

Droit à l'effacement. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque leur traitement repose sur votre consentement. Ce droit ne s'applique pas dans la mesure où nous utilisons une autre base juridique pour le traitement, par exemple lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire.

 

Droit de retirer son consentement. Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (sans frais ni charges) en nous contactant comme décrit ci-dessous.

 

Droit d’obtenir des informations sur la possibilité de refuser son consentement. Vous avez le droit d'être informé de la possibilité de refuser votre consentement et des conséquences d'un tel refus.

 

Droit d'obtenir des informations sur les données partagées. Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les entités avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles.

 

Droit de pétition. Vous avez le droit de déposer une pétition auprès de l'autorité de régulation brésilienne concernant le traitement de vos données personnelles.

 

Droit à la révision des décisions automatisées. Vous pouvez demander la révision de toute décision que nous avons prise uniquement sur la base d'un traitement automatisé de vos données personnelles qui affecte vos intérêts.

 

Soumission des demandes. Vous pouvez nous soumettre vos demandes à l'adresse [[email protected]]. Si vous avez des inquiétudes concernant la protection des données, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données brésilien : [HMB, Gustavo Ierardi Goulart, através do e-mail [[email protected]]. Pour faire une demande, vous devrez nous fournir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.

 

Veuillez noter que nous pourrions vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre demande.

 

Il se peut que, dans certaines circonstances, nous ne soyons pas en mesure d'accéder à votre demande. Par exemple, si vous demandez la suppression de vos données, nous pourrions être amenés à conserver certaines informations personnelles afin de respecter nos obligations légales ou à d'autres fins autorisées. Cependant, nous n'utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier votre identité ou votre autorisation à effectuer la demande.

 

Informations complémentaires pour les résidents de la République populaire de Chine (RPC)

Consentement distinct pour la collecte d'informations personnelles sensibles

 

Les informations personnelles sensibles désignent les informations personnelles qui, une fois divulguées ou utilisées illégalement, peuvent facilement mettre en danger la dignité humaine ou porter atteinte à la sécurité des personnes ou des biens. Les informations personnelles telles que les numéros de carte d'identité, les informations de crédit, les informations de permis de conduire et les données de localisation sont des informations personnelles sensibles. Notre site ne collecte pas d'informations considérées comme des données personnelles sensibles. Si nous devions recueillir ces informations à l'avenir, nous obtiendrions votre consentement distinct avant de traiter vos données personnelles sensibles.

 

Vos droits

Si vous choisissez d'accepter que nous traitions vos informations personnelles, nous garantirons vos droits sur vos informations personnelles, comme suit, conformément aux lois, réglementations, normes et pratiques courantes pertinentes de la RPC et d'autres pays et régions.

 

Le droit d'accéder à vos renseignements personnels et d'en obtenir une copie.

Le droit de rectifier vos informations personnelles. Si vous constatez une erreur dans les informations vous concernant que nous traitons, vous avez le droit de nous demander de la corriger.

Le droit de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez nous soumettre une demande de suppression de vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Si notre traitement des informations personnelles enfreint les lois ou les réglementations ;

Si nous avons collecté et utilisé vos renseignements personnels sans votre consentement;

Si notre traitement des données personnelles enfreint notre accord avec vous ;

Si vous n'utilisez plus nos produits ou services ou si vous avez résilié votre compte ; ou

Si nous ne vous fournissons plus de produits ou de services.

 

Le droit de modifier la portée de votre consentement ou de le retirer. Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment en modifier la portée ou retirer votre consentement pour les traitements futurs. Veuillez noter que le retrait ne s'applique qu'à l'avenir. Les traitements effectués avant le retrait du consentement ne sont pas concernés.

 

Le droit de résilier votre compte. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Après annulation, nous cesserons de vous fournir tout produit et service et supprimerons vos informations personnelles conformément à votre demande.

 

Le droit de restreindre la prise de décision automatisée. Si un processus de décision automatisé (par exemple, le marketing ou la diffusion d'informations par notification push) affecte de manière significative vos droits et intérêts légaux, vous avez le droit de nous demander des explications et de refuser que nous prenions des décisions uniquement au moyen d'un processus de décision automatisé.

 

Vous pouvez demander à exercer votre droit en nous envoyant un courriel à [[email protected]]. Pour des raisons de sécurité, il pourrait vous être demandé de soumettre une demande écrite ou de prouver votre identité par d'autres moyens. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons normalement dans un délai de dix (10) jours ouvrables.

 

Consentement au transfert transfrontalier d'informations personnelles

En tant qu'organisation mondiale, les informations personnelles que nous recueillons peuvent être transférées à l'échelle internationale au sein de l'organisation mondiale de Hyundai, jusqu'à notre siège social en Corée du Sud. Certaines de ces juridictions étrangères peuvent ne pas offrir le même niveau de protection de la vie privée que votre juridiction locale. Nous prendrons les mesures appropriées pour protéger vos renseignements personnels à un niveau de protection adéquat ou comparable à celui de votre juridiction locale. En fournissant des renseignements personnels par le biais de votre utilisation du Site ou en consentant à la présente Politique de confidentialité, vous consentez à de tels transferts ou divulgations de vos renseignements personnels.

 

Avis d'incident de sécurité des renseignements personnels

En cas d'incident malheureux concernant la sécurité des informations personnelles, nous vous informerons en temps opportun, et conformément aux lois et réglementations, des conditions de base et de l'impact possible de l'incident de sécurité, des mesures de réponse prises ou à prendre par nous, des suggestions pour vous concernant la prévention et l'atténuation des risques, ainsi que des mesures correctives que nous mettons en œuvre pour vous. Nous vous communiquerons ces informations par courriel, fax, téléphone, notification push, etc., et lorsqu'il sera difficile de vous en informer individuellement, nous publierons un avis public de manière appropriée et efficace. Dans le même temps, nous prendrons également l'initiative de signaler le traitement des incidents de sécurité des informations personnelles conformément aux exigences réglementaire